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Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH
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Schlichtungsstelle und Verbraucherservice

Die Stadtwerke Würzburg AG ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie im Bereich Strom und Erdgas verpflichtet. Nähere Details finden Sie hier .

Die für die Würzburger Straßenbahn GmbH zuständige Schlichtungsstelle ist die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr e.V. (söp) in Berlin. Die Teilnahme an deren Schlichtungsverfahren ist freiwillig. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Die WVV sowie deren Tochtergesellschaften nehmen darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Onlinestreitbeilegung

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Onlinestreitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Für Fragen und Anregungen stehen wir auch jederzeit unter kontakt@wvv.de zur Verfügung.

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